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双11竞争太激烈 7成阿里商家要“劈腿”

10月13日消息,日前就双11对阿里系商家做了一次问卷调查,数据分析显示,近7成的天猫淘宝商家会选择“劈腿”,布局京东等其他平台,而这么做的主要原因竟是由于天猫太“偏袒”消费者。

双11竞争太激烈  7成阿里商家要劈腿

在所有参加调查的商家中,约68.3%的商家选择了多平台布局。其中27.1%的人表示是因为阿里系竞争太过激烈所致,也有41.2%的人持着“广撒网,多打渔”的心理想在其他平台多分一杯羹,而那些独守淘宝天猫的商家中,也有近半数的人在做着“叛变”的准备,只是苦于没找到合适的平台。

双11竞争太激烈  7成阿里商家要劈腿

为何如此多的商家不再依赖淘宝天猫?罪魁祸首就是天猫的双11条款,此外苛刻的入场条件也使众多商家对阿里系望而却步。数据指出,约有28.3%的商家希望其他平台能“理解商家的难处,双11条款更宽容”,同时入场条件和引流能力也是商家关注的重点。

据了解,今年双11天猫规定,商家必需在10天之内发货,并可在15日之内查询到物流信息,否则就要向买家赔付违约金,此外,在售后纠纷裁定中,天猫也多偏向买家。

业内人士表示,双11阿里系依然会在流量方面占优,但其市场占比会大幅下降。一方面,京东、蘑菇街等平台凭借送坑位等手段拉拢商家,折扣力度也在加大,另一方面促销已成为常态化,消费者对双11的期待程度有所下降,加之今年天猫不再五折封顶的变化,其吸引力进一步下降。

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