您好,欢迎来到行行出状元 登录 免费注册
> 政策 > > 正文

电商监管细化:网店问题商品须12小时内下架

自网络购物开始成为日常生活主流的购物方式,消费者对网络购物的投诉量便居高不下。昨日,记者从市工商局、北京电子商务协会了解到,为细化监管网购平台的商品招商、入库、销售、售后等诸多环节,《网络零售行业商品质量管理控制操作指南》已在业内征求意见,要求企业严控网络零售商品质量,维护消费者利益。

由于京东、当当等不少电商平台都采用“平台”模式经营,除了电商本身的自营商品外,还招募了不少第三方卖家加入销售平台。此前,工商等监管部门查出问题商品后,一些网购平台往往滞后一步,仍在销售部分问题商品。《指南》表示,未来接到相关政府部门提供的质量问题商品清单后,平台服务商应督促在线商品零售商在12个小时内对问题商品进行下架和相关信息屏蔽。超过限定期限不予以下架和信息屏蔽处理的,平台服务商应立即予以消息屏蔽。也就是说,未来一旦监管部门检测出不合格产品,电商将首先把这类商品信息从网页上删除,保证消费者不会再购买到此类商品。

不仅如此,《指南》还对这类平台电商的招商审核等环节作出了明确细化,要对入库商品应建立备案、抽检制度,所售商品和服务必须通过正规渠道订购,杜绝销售不合格商品。

为此,京东、当当、苏宁易购、亚马逊(中国)、国美在线、凡客诚品等10余家电商企业联合签署发布了《网络零售行业加强商品质量管理自律公约》,承诺完善售后与运营联动机制,配合工商等政府部门监管。

京东相关负责人介绍,京东决定陆续与卖家签订新的合同,通过合同的规定,对涉假违规采取最严厉的处罚措施。根据最新修订的《京东开放平台卖家积分管理规则》,“出售假冒商品的卖家须支付违约金100万元或按照该店铺全部累计销售额的10倍违约金进行处理。”卖家一旦在京东平台上售假,将背负更大的违规成本。

热门文章

  • 厦门海沧政府扶持电商 最高补贴500万
    厦门海沧政府扶持电商 最高补贴500万

    厦门海沧政府扶持电商 最高补贴500万

    近日,厦门海沧区出台扶持电子商务产业发展的新举措:海沧区政府每年在预算中安排不少于5000万元的资金,用于促进电子商务产业的发展。其中符合条件的园区、楼宇每达到1万㎡,给

  • 淘宝拟对低价商品评价和销量计算进行调
    淘宝拟对低价商品评价和销量计算进行调

    淘宝拟对低价商品评价和销量计算进行调

    近日,淘宝网发布公告,拟对低价商品的评价和销量计算逻辑进行调整,支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单:销量、评价均不累计。新规将于2014年10月10日正式生效。

  • 国务院五大举措加强进口 利好跨境电商
    国务院五大举措加强进口 利好跨境电商

    国务院五大举措加强进口 利好跨境电商

    国务院总理李克强9月29日主持召开国务院常务会议,确定加强进口的政策措施,促进扩大对外开放;决定实施煤炭资源税改革,推进清费立税、减轻企业负担;部署强化审计工作,推动政策

  • 互联网保险监管政策或年内出台
    互联网保险监管政策或年内出台

    互联网保险监管政策或年内出台

    被监管层叫停网销理财产品已经一个多月了,各家保险公司天猫旗舰店依然空着。他们还在等待互联网保险监管政策的出台。一份名为《互联网保险业务监管暂行办法》(简称“《办法》

  • 电商监管细化:网店问题商品须12小时内
    电商监管细化:网店问题商品须12小时内

    电商监管细化:网店问题商品须12小时内

    据了解,新出台的《网络零售行业商品质量管理控制操作指南》已在业内征求意见。《指南》表示,未来接到相关政府部门提供的质量问题商品清单后,平台服务商应督促在线商品零售

  • 国信办拟整治App:App开发者需备案年审
    国信办拟整治App:App开发者需备案年审

    国信办拟整治App:App开发者需备案年审

    有消息称国家网信办将出台APP应用程序发展管理办法,这一监管举措将涉及上百万之多的APP应用商。监管部门可能将针对APP推出备案制,相关开发者需获得许可证以及年审。

  • 网信办挥刀APP监管 红利将至泡沫或破灭
    网信办挥刀APP监管 红利将至泡沫或破灭

    网信办挥刀APP监管 红利将至泡沫或破灭

    随着APP成为移动互联网的主要入口,各种安全问题和行业乱象层出不穷。为了治理这种乱象,国家网信办近日将出台APP应用程序发展管理办法。

  • 工商总局规范双11市场 禁止最低价等字眼
    工商总局规范双11市场  禁止最低价等字眼

    工商总局规范双11市场 禁止最低价等字眼

    随着“双十一”的临近,各大电商已经开始为销售活动摩拳擦掌大打广告促销,而与此同时,国家工商总局也加强了年末对电商的监管。近日,国家工商总局召集阿里巴巴、京东、苏宁

人物观点

更多 >

推荐专题

更多 >

合作协会

  • 莆田电子商务协会
  • 泉州电子商务协会
  • 福建电子商务协会
  • 德化县电子商务协会
微旺铺
掌销宝